Πότε θα ανοίξει η πλατφόρμα και ποιοι κωδικοί θα απαιτηθούν. Πώς θα ενημερωθούν οι οφειλέτες για το ύψος της αρχικής οφειλής, τις προσαυξήσεις και το κούρεμα. Με ποια διαδικασία θα γίνεται η επιλογή του επανυπολογισμού. Πότε επιλέγονται οι δόσεις.